Отзывы — страница 117

Анимационные программы отличные, для семейного отдыха самое то😊

Приехали в отель город мира 25.07.26 Все очень круто,в SPA работают девочки Эмма и Тамара,очень вежливые,позитивные,все рассказали,объяснили Все чисто,всего много Разные бани,теплые бассейны Очень здорово и очень нравится Вкусная еда и огромное разнообразие Для детей много развлечений,дискотеки для детей и взрослых

Все понравилось,обязательно приедем еще,спасибо администратору ресепшен Яне!!!

Неплохой отель: приветливый и вежливый персонал, вкусная, свежая и разнообразная еда, есть зоны для перекусов (голодным не останешься, даже скорее наберешь пару лишних кг), в номере чисто, есть спа, массажи, бани, бассейны с чистой водой (ночью в них идет уборка!), также есть уборка на территории и на пляже, каждый день программы мероприятий для разного возраста, есть стойка экскурсий и фотографы (вас будут активно зазывать на фотосесии, но кадры получаются красивыми). Видно, что стараются обеспечить людям отдых и удобства. Но хотелось бы также отметить и следующее: 1) Если у вас ранний приезд в отель, то вам не дадут сразу браслеты, если вы не оплатите раннее заселение! Для сравнения - в 3* отеле недалеко отсюда, мы приезжали также утром, нас оформили и сразу выдали браслеты и мы могли уже пользоваться отелем и пойти покормить детей на территории. А тут нет - платите за раннее заселение половину суточной стоимости номера, либо идите есть в платный ресторан на территории и ждать заселения; на пляж пройти также нельзя через территорию без браслета, только если искать вне территории городской пляж. Считаю это огромным минусом для гостей! 2) Реальное ощущение, что ты в час пик находишься в городе - вместимость 1200 человек на такую небольшую территорию (от этого устаёшь); 3) Шатёр для развлечений небольшой, вечерняя анимация в шатре для детей с 20.00 до 20.40 не очень интересная, скорее для возраста 3-5 лет; 4) Отель семейный (очень много детишек и малышей), но каждый вечер в шатре до 23.00 дискотека. Её слышно даже с закрытой дверью балкона. Т.е. если вы хотите лечь спать до 23.00, открыв балконную дверь, то заснуть не получится. Как засыпают малыши - вообще не представляю!(((( Для сравнения - в другом отеле 3* на Анапском побережье по вечерам была очень интересная анимация для детишек, а после 22.00 кто хотел потусить на дискотеке из взрослых уходили в шатёр на пляже, а на общей территории отеля после 22.00 мероприятия заканчивались, и люди ложились спать. И соблюдалась тишина для ночного отдыха, и в то же время была возможность продолжить вечер для желающих. Это было супер продуманно. А здесь вход на пляж закрывается в 20.00, т.е. если вы хотите погулять по побережью после 20.00 и полюбоваться огнями ночной Анапы - придётся искать пути через общий городской проход.. 5) Ещё один минус пляжа - есть выделенная территория под шезлонги, однако отель почему-то разрешает таскать людям шезлонги прямо к побережью пляжа, что создаёт очень сильный визуальный шум и ощущение, что ты на городском пляже. Опять же, в 3-звёздочном отеле такого не было!! И был прекрасный вид на море! 6) Взять грушу, к примеру, из шатра на пляже к шезлонгу нельзя (следят на выходе из шатра). А мороженое, которое тает за минуты и может также испачкать шезлонг - можно. 7) Полотенца для пляжа изрядно пожившие. Дают по 1 шт на человека. Это мало. Одно постелил, а вытираться чем? Неудобно. 8) Клининг хороший, вежливые сотрудники. Однако иной раз бывает по 1 человеку на этаж! И убраться поэтому могли зайти аж после 18(( Надеюсь, это временная ситуация. 9) Зона спа - бани и крытый бассейн входит в стоимость. Но если хотите массаж - конечно, только платно. Цены на массажи даже дороже Московских. Персонал в зоне спа также очень приветливый, вежливый и компетентный. Массажист Михаил прекрасный мастер своего дела, администратор Екатерина очень внимательна и клиентоориентирована, мастер по волосам Альбина заплела красивые косы-брейды моей дочери. Было бы здорово, если бы в отеле еще плели и афро-косы, спрос точно есть, так как брейды долго не держатся, а многие детишки хотят именно афро, это удобно и ярко. И где как ни на юге плести афро?!))) 10) Еда - вкусная, свежая, разнообразная, её много. Народ накладывает от души и часто не съедает. Частенько очередь на 5-10 минут за блинами, которые пекутся прямо на месте (но они и самые вкусные!). Попадались нечистые приборы и посуда со сколами, но это единичные случаи. Остановились в этом отеле из-за локации (по семейным обстоятельствам). Но если бы планировали отдых всей семьёй - выбрали бы другое место. Но в любом случае спасибо за отпуск и южный загар!))

Прекрасный отель, очень нравится территория

Нам все понравилось особенно ваши бассейны вы молодцы спасибо вам. Отдельное спасибо фотографу Юре у нас много разных фотосессий но таких фото еще нет. Фото получились живые,красочные Юра профессионал своего дела Благодарю за потрясающие фотографии)) очень комфортно и приятно работать вместе)

Анастасия посоветовала процедуру паласо массаж, мастер Ирина провела процедуру все топ мне все понравилось 🤩🤩🤩🤩

Добрый день! Спасибо за прекрасное обслуживание на крытом бассейне Эмме!

Прекрасное обслуживание, вежливый персонал, хотелось бы отметить администратора Дарью она большая молодец и полностью справляется со своими обязанностями. Рекомендую к посещению ресторан Настроение.

Отдыхаем в отеле 3 раз. Спасибо администратору Волны Елизавете и менеджеру Егору за помощь и доброжелательность. Прекрасная альтернатива Турции. Замечательная еда, все очень вкусно. Огромные теплые бассейны. Прекрасный круглосуточный спа. Будем приезжать сюда обязательно.